Allgemeine Versandbedingungen - Das "Kleingedruckte"

1. Liefer- und Versandbedingungen
2. Online-Bestellvorgang
3. Rückgabebelehrung
4. Zahlungsmöglichkeit
5. Bankverbindung
6. Umwelt
7. Produktpreise
8. Vertragspartner
9. Sicherheit

1. Lieferservice, Versandkosten, Preise, Kauf auf Probe
Die Lieferung erfolgt auf dem schnellsten Weg - per Post - direkt zu Ihnen ins Haus. Soweit nicht anders vereinbart, liefern wir in ca. einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung, bzw. nach Eingang des Rechnungsbetrages auf meinem Konto. Ab einem Bestellwert von 150,- EUR fallen für Deutschland, Österreich und die Schweiz keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unter 150,- EUR wird für den Versand die Paketgebühr der Deutschen Post verrechnet. Bei uns kaufen Sie auf Probe. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wirksam. Nach Ablauf dieser Frist steht Ihnen noch das unter „Rückgabebelehrung“ beschriebene Rückgaberecht zu. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Kleinunternehmens Kramberger.

2. Online-Bestellvorgang
Finden Sie durch das Stöbern in meinem Sortiment einen passenden Artikel, klicken Sie auf das Symbol "Rucksack" und der Artikel wird automatisch auf den Bestellschein gelegt.

a) Der Rucksack
Im Rucksack befinden sich alle Artikel, die Sie bislang ausgewählt haben. Sie gelangen auf jeder Seite über das Symbol "Rucksack" auf Ihre ausgewählten Artikel.
Sie haben nun die Möglichkeit:
• einen nicht gewünschten Artikel zu löschen
• Einzelheiten in der Auswahl zu verändern

b) Kramberger Kunde
Sind Sie bereits Kunde bei Kramberger, dann haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundennummer anzugeben.
Sollten Sie sich bei mir bereits registriert haben, dann geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort an.
Wenn Sie jedoch Neukunde bei sind, dann haben Sie im nächsten Schritt die Möglichkeit Ihre Adresse anzugeben.

c) Ihre Adresse
Hier haben Sie nun die Möglichkeit Ihre gespeicherten Angaben zu überprüfen und ggf. zu ändern. Falls Ihre Daten bei mir noch nicht gespeichert sind, geben Sie hier Ihre Adresse an, damit ich Sie als Neukunde bei mir begrüßen kann.

d) Liefer- und Zahlungswunsch
Nun haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob Ihre Ware an die Rechnungsadresse oder an eine gewünschte Lieferadresse geliefert werden soll. Wollen Sie per Nachnahme oder per Voraus-Überweisung bezahlen? Hier können Sie Ihren Zahlungswunsch einfach angeben.

e) Bestellung prüfen und absenden
Hier haben Sie die Gelegenheit Ihre Angaben zu überprüfen und ggf. zu ändern. Es werden alle Artikel, die Sie bisher bestellt haben aufgelistet. Ebenfalls sehen Sie die Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihren Zahlungswunsch und den Gesamtbetrag.
Sind alle Angaben korrekt, können Sie durch einen klick auf "Bestellung jetzt absenden" Ihre Bestellung absenden. Anschließend erhalten Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung auszudrucken.
Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie Ihre Bestellübersicht (Empfangsbestätigung) innerhalb weniger Minuten per E-Mail.

Ihre Bestellung wird bei mir gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung jedoch verlegen, können Sie sich per E-Mail/Fax/Telefon an mich wenden. Ich sende Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

3. Rückgabebelehrung

Rückgaberecht
Bei mir kaufen Sie ganz ohne Risiko. Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen ab Wirksamkeit des Vertrages kostenlos zurücksenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt wurden (z.B. Maßanfertigungen). Zur Fristwahrung genügt die rechzeitige Absendung.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe wird der Kaufvertrag hinfällig. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Rücksendung der gelieferten einwandfreien Ware erstattet. Bei Benutzung oder Verschlechterung der Waren bin ich berechtigt, Wertersatz zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

4. Zahlungsmöglichkeit

Per Nachnahme:
Sie bezahlen bar direkt an den Zusteller. Die Post erhebt zusätzlich zum Rechnungsbetrag eine Nachnahmegebühr von 2,50 EUR.

Per Überweisung:
Sie bezahlen im Voraus mittels Banküberweisung auf mein unten genanntes Konto. Nach Eingang Ihres vollständigen Rechnungsbetrages wird die Ware sofort an Sie versand.

5. Bankverbindung

Ursula Matschy
Konto 664211335
Hypovereinsbank
BLZ 70020270

6. Umwelt

Umweltschutz lebt vom Mitmachen
Im Versandhandel sind Verpackungen notwendig, um Ihre Bestellung zu schützen. Damit die Müllberge nicht weiter wachsen, tragen alle meine Verpackungen den "Grünen Punkt". Führen Sie diese, getrennt vom Hausmüll, nach Ihrer örtlichen Regelung der Wiederverwertung zu.

7. Produktpreise

Es gelten die Preise im Webshop, zum Zeitpunkt der Bestellung.
Da es sich bei meinem Betrieb um ein Kleinunternehmen handelt weise ich keine Mehrwertsteuer auf meinen Rechnungen aus.

8. Vertragspartner

Örtlich und sachlich zuständig für etwaige Streitigkeit ist ausschließlich das Amtsgericht München. Auf alle bestehenden Verträge ist ausschließlich Deutsches Recht anwendbar.

9. Sicherheit

Ihre Daten werden per SSL-Datenverschlüsselung (128 Bit) übertragen.
Die Abkürzung "SSL" bedeutet "Secure Socket Layer" und ist ein Verschlüsselungsverfahren, das im gesamten World Wide Web erfolgreich eingesetzt wird. Alle persönlichen Daten wie Ihre Adresse werden verschlüsselt und sind damit bei der Übertragung via Internet abhörsicher. Sie erkennen an einem Symbol (geschlossenes Vorhängeschloß) in der unteren Fensterleiste Ihres Browsers, dass Sie sich in dem gesicherten Bereich befinden.
Wenn Ihre PC SSL nicht verarbeiten kann - in seltenen Fällen kann das passieren - brauchen Sie nicht zu befürchten, dass Ihre Daten unverschlüsselt gesendet werden. Sie erhalten dann in aller Regel eine Fehlerseite, die Sie auf das Problem aufmerksam macht. Sollte das bei Ihnen der Fall sein, setzen Sie sich am besten mit Ihrem Provider in Verbindung.
Es versteht sich von selbst, dass Ihre Daten bei mir in Sicherheit sind und nicht an Dritte weitergegeben werden!